Правовые документы

Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к электронным изданиям.
Последнее обновление: 22.03.2026

1.1. Настоящий документ в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Самозанятого Хамидуллиной Марьям Венеровны, ИНН 645127356457 (далее — Продавец), и содержит предложение неограниченному кругу лиц заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сайт расположен по адресу: mama-umma.ru. Платформа реализует как собственные книги Продавца, так и книги сторонних авторов на основании авторских соглашений.

1.3. Акцептом настоящей оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Покупателем выбранного Товара. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Продавцу.

1.4. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте mama-umma.ru и до её отзыва Продавцом. Цены на товары действительны на момент оформления заказа. Продавец вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте mama-umma.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные заказы.

1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Продавец — Самозанятый Хамидуллина Марьям Венеровна, ИНН 645127356457, владелец платформы mama-umma.ru, осуществляющий продажу цифровых товаров от своего имени.

Покупатель — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее Товар.

Товар — электронная книга в формате PDF, доступная для скачивания в личном кабинете на сайте. Товар является объектом авторского права.

Бесплатная книга — электронная книга в формате PDF, передаваемая Покупателю безвозмездно после регистрации на сайте на условиях настоящей оферты.

Автор — физическое лицо, создавшее Товар и передавшее Продавцу право на его реализацию на основании отдельного авторского соглашения.

Личный кабинет — раздел сайта, доступный после авторизации по email, содержащий приобретённые Товары.

Лицензия — неисключительное право использования Товара исключительно в личных, некоммерческих целях.

3.1. Продавец передаёт Покупателю неисключительную лицензию на использование электронной книги в формате PDF (Товар) в личных, некоммерческих целях, а Покупатель оплачивает Товар в соответствии с ценой, указанной на сайте.

3.2. Товары на платформе включают как произведения, созданные Продавцом лично, так и произведения сторонних Авторов, реализуемые Продавцом на основании авторских соглашений.

3.3. Передача Товара осуществляется в цифровом виде путём предоставления доступа к скачиванию PDF-файла в личном кабинете на сайте.

3.4. Бесплатная книга передаётся Покупателю безвозмездно после регистрации на сайте. На бесплатную книгу распространяются все условия настоящей оферты в части авторских прав и допустимого использования.

4.1. Цены на Товары указаны на сайте mama-umma.ru в российских рублях. Продавец является плательщиком налога на профессиональный доход и освобождён от уплаты НДС.

4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты через платёжный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани», ИНН 7736207543). Доступные способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, МИР, ЮMoney, SberPay, СБП. Платёж является безопасным — данные банковской карты передаются в зашифрованном виде напрямую в ЮКасса и не хранятся на сайте Продавца.

4.3. Моментом исполнения обязанности по оплате является зачисление денежных средств на счёт Продавца. Продавец является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и освобождён от применения контрольно-кассовой техники на основании п. 2.2 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек формируется в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ и направляется Покупателю сервисом ЮКасса на email, указанный при оплате.

4.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные заказы.

5.1. После оплаты Покупатель получает электронный чек от сервиса ЮКасса на email, указанный при оплате. Этот чек подтверждает факт платежа.

5.2. После подтверждения оплаты PDF-файл становится доступен в личном кабинете Покупателя на сайте в течение нескольких минут. Доступ к личному кабинету осуществляется по email-адресу Покупателя путём ввода одноразового кода, направляемого на этот адрес.

5.3. Товар доступен для скачивания в течение всего срока работы сайта mama-umma.ru. Доступ к файлу предоставляется через личный кабинет и не является бессрочным — он зависит от существования платформы. Покупатель вправе в любой момент скачать приобретённый файл и хранить его локально на своём устройстве. При прекращении работы сайта Продавец уведомит Покупателей не менее чем за 30 дней, чтобы те успели сохранить файлы.

5.4. В случае утраты доступа к email-адресу, использованному при первом входе на сайт, Покупатель вправе обратиться в поддержку через vk.ru/mama_umma с подтверждением факта оплаты (скриншот чека).

5.5. Если Товар не появился в личном кабинете в течение 24 часов после оплаты — обратитесь через vk.ru/mama_umma с указанием email и даты оплаты.

6.1. Все Товары являются объектами авторского права и охраняются законодательством РФ. Авторские права принадлежат соответственно Продавцу или стороннему Автору согласно авторскому соглашению. Покупатель приобретает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Товара исключительно в личных, некоммерческих целях.

6.2. Покупатель вправе: скачать Товар, распечатать для использования в своей семье, читать и использовать в личных целях.

6.3. Покупателю запрещается: передавать, продавать, сдавать в аренду, публиковать, копировать, распространять Товар или его части третьим лицам; использовать в коммерческих целях; изменять, адаптировать, создавать производные произведения; удалять или изменять сведения об авторстве; использовать способами, противоречащими целевому назначению Товара.

6.4. Нарушение условий лицензии является основанием для привлечения к ответственности в соответствии с законодательством РФ об авторском праве.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи (до предоставления доступа в личном кабинете).

7.2. После предоставления Покупателю доступа к файлу в личном кабинете возврат денежных средств за Товар надлежащего качества не производится, поскольку услуга по предоставлению доступа к цифровому товару считается оказанной с момента его передачи, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется в случае ненадлежащего качества Товара: повреждённый файл, несоответствие описанию, невозможность открытия в стандартных программах для чтения PDF. Возврат производится в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения факта ненадлежащего качества, на реквизиты, с которых была произведена оплата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.4. По вопросам возврата обратитесь через vk.ru/mama_umma с описанием проблемы и номером заказа.

8.1. Продавец обязан: предоставить Покупателю доступ к оплаченному Товару; обеспечивать работоспособность личного кабинета; отвечать на обращения Покупателей в течение 5 рабочих дней.

8.2. Продавец вправе: изменять состав каталога, цены и условия оферты; приостанавливать работу сайта для технических работ с уведомлением Покупателей.

8.3. Покупатель обязан: соблюдать условия лицензии; не передавать данные доступа к личному кабинету третьим лицам; предоставлять достоверный email при входе на сайт.

8.4. Покупатель вправе: обращаться в службу поддержки через vk.ru/mama_umma; использовать приобретённые Товары в пределах, установленных лицензией.

9.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию, размещённому на сайте, и может быть открыт стандартными средствами для чтения PDF-файлов. Ответственность Продавца за ненадлежащее качество Товара определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Товары носят образовательный и творческий характер. Продавец не несёт ответственности за интерпретацию или применение содержащихся в них материалов.

9.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Товара вследствие: отсутствия у Покупателя необходимого программного обеспечения для чтения PDF; технических сбоев на стороне Покупателя (устройство, браузер, интернет-соединение); действий самого Покупателя.

9.4. В части, не противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей», совокупная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченного Товара.

9.5. Продавец не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Покупателя.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, действия государственных органов, сбои в работе платёжных систем, отключение хостинга, блокировка интернет-ресурсов, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

10.2. В случае принятия решения о прекращении работы сайта Продавец уведомит Покупателей не менее чем за 30 календарных дней и обеспечит возможность скачивания ранее приобретённых Товаров до даты прекращения работы. Прекращение работы сайта не является основанием для возврата денежных средств за Товары надлежащего качества, доступ к которым был предоставлен Покупателю, поскольку услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента передачи файла.

10.3. Продавец не несёт ответственности за действия и сбои в работе сервиса ЮКасса, хостинга Beget и иных третьих лиц, привлечённых для технического обеспечения работы сайта.

11.1. Стороны стремятся разрешать все споры и разногласия путём переговоров. Претензии направляются Покупателем через сообщество ВКонтакте: vk.ru/mama_umma с указанием email, номера заказа и сути претензии. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

11.2. Стороны обязуются предпринять все усилия для урегулирования разногласий мирным путём. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Условия публикации материалов сторонних авторов на платформе mama-umma.ru регулируются отдельным соглашением с автором, которое заключается в индивидуальном порядке.

12.2. Настоящая оферта распространяется исключительно на отношения Продавца с Покупателями книг и не регулирует отношения с авторами.

12.3. Подробности об условиях для авторов — на странице «Для авторов» и в сообществе vk.ru/mama_umma.

14.1. Указывая email при входе на сайт и оплате, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора, ведения учётной записи, отправки электронных чеков и ответов на обращения.

14.2. Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте mama-umma.ru.

14.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (платёжный сервис ЮКасса) или предусмотренных законодательством РФ.

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ФИО: Хамидуллина Марьям Венеровна
ИНН: 645127356457
Местонахождение: Российская Федерация, г. Уфа
Email: shop@mama-umma.ru
Сайт: mama-umma.ru
Обращения: vk.ru/mama_umma